亲爱的iOS玩家，如果你在游戏充值购买的过程中出现“您的购买无法完成 请联系iTunes支持”的弹窗，无法购买物品时，那么就请看看下面对该问题的解决方法。

经官方人员试验，下面奉上该类问题的处理方法

首先，请您确保机器处于非越狱状态（如果机器已经越狱 请您删除iapfree 或 iapcracker 等虚假凭证内购的软件），并确保机器UUID为正常状态而不是编造的或者是他人的在游戏内尝试购买，如仍旧不能购买，请按以下流程操作以获得支持。

第一步：进入苹果支持中心，选择右下角iTunes图标

苹果支持中心地址：http://www.apple.com/cn/support/

第二步：选择左下角“联系支持”条框

第三步：选择窗口中央的 联系 iTunes Store支持

第四步：点击“购买/账单与兑换”

第五步：在弹出列表中选择“无法从iTunes购买”

第六步：选择合适您的联络方式以获取支持